viernes, 21 de febrero de 2014

TIENDA CAPITÁN CÓMICS: POLÍTICA DE EMPRESA

Os recuerdo a todos las Condiciones de Venta de esta tienda. Como novedad he reducido el precio del servicio especial para Terres de l´Ebre "Capitán Cómics a Domicilio". Si tenéis alguna duda no dejéis de escribirme. Saludos 

 ¿Quiénes Somos? 
 Tienda Capitán Cómics (Manel Villena), es una pequeña empresa y editorial que comercializa con productos relacionados con el mundo del cine y el cómic y realiza publicaciones físicas y virtuales relacionadas con el mundo de la ficción, terror y fantasía. El objetivo de la weblog es la venta de los artículos y servicios que ofrece Tienda Capitán Cómics (Manel Villena) de forma eficiente y sencilla, así como proporcionar una herramienta de comunicación con clientes, colaboradores y proveedores.
Empezamos nuestra andadura por internet en el año 2006. En el 2008 abrimos como tienda física cerrando en el año 2011 y siguiendo con nuestra labor por internet en mercados y ferias especificas. Los productos que ofrecemos. La actividad de Capitán Cómics (Manel Villena) es comercializar al detalle una amplia gama de artículos relacionados con el mundo del cine y el cómic, tanto novedades como artículos descatalogados y/o de segunda mano, osea, artículos de coleccionismo. El objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio a los clientes. Por eso una de nuestras funciones comerciales principales es atender los encargos de nuestros clientes en la búsqueda de artículos descatalogados, antigüedades y/o de coleccionismo, a parte de todos los artículos que sean novedades y que los clientes nos soliciten. De esta forma todos los productos que ofrecemos son de la máxima calidad y las antigüedades y/o artículos descatalogados que conseguimos siempre pasan por un exhaustivo control de calidad. O lo que es lo mismo, nos aseguramos de que estén en buenas condiciones. 
 El precio de los artículos. 
 Los precios de los artículos que ofrecemos son los precios de venta al público incluido el IVA (impuesto del valor agregado que corresponda) , cumpliendo así con los requisitos que establece las Leyes de Ordenación del Comercio Minorista (7/96). A su vez, y especialmente con los artículos de coleccionismo y/o descatalogados, se establecen de acuerdo a la política de la empresa que es : “ser fieles a los clientes y ofrecerles siempre calidad al mejor precio”. 
 Internet
 Se nos pueden efectuar pedidos a través de Internet, cumplimentando el formulario que aparece en la barra de secciones en la opción "contacto", (www.capitancomicscontacto.blogspot.com.es) especificando si desean realizar un pedido, un encargo o una consulta. También podéis escribir a través de nuestro email y/o por nuestra cuenta en Facebook. Nuestro Email: tiendacapitancomics@gmail.com 
Formas de Pago. 
Efectuamos los cobros de nuestras ventas a través de transferencia bancaria , ingresando el importe total que se le hará saber al cliente por email y/o teléfono. Las transferencias se realizaran a una cuenta de la entidad BBVA que se facilitara a los clientes a la hora de tramitar la venta. Los clientes también podrán realizar el pago de sus compras a través de una cuenta PayPal. Para ventas internacionales se realizara el pago a través de PayPal. 
Servicio "Capitán Cómics a Domicilio". 
Entregamos los pedidos a nuestros clientes a la dirección, el día y la hora que nos indique. El pago del pedido se realiza al entregar el artículo en el domicilio, día y hora pactado con el cliente. Este servicio es posible exclusivamente a todos esos clientes que residan en algunas localidades de las comarcas de Baix Ebre, Montsia ,Terra Alta, Ribera d´Ebre y Vinaroz. A continuación listado de tasas y las localidades de cada comarca en las que realizamos esta clase de servicio extraordinario. 
 TASAS "CAPITAN COMICS A DOMICILIO" MONTSÍA / BAIX EBRE 
Amposta .................................. (gratuito) 
 Sant Carles de la Rápita 
Masdenverge 
Santa Bárbara 
La Galera 
L´Aldea 
Vinallop 
Camredo ................................... (2€) 
 Tortosa 
Ulldecona 
Carmales 
Deltebre 
Jesús i María 
Sant Jaume 
Perello 
Roquetes 
Vinaròz....................................... (2€) 
 Aldover 
Tivenys 
Xerta 
Benifallet 
Horta de Sant Joan 
Pinei de Brai 
Gandesa 
Batea 
Miravet 
Corbera d´Ebre 
Ascò 
La Fatarella 
Villalba dels Arcs 
La Pobla de Massaluca 
Riba-Roja 
Mora la Nova 
 Mora d´Ebre Falset 
La Plama d´Ebre 
Flix ............................................................. (4€) 
 -ADVERTENCIA: LA ENTREGA DE LOS PEDIDOS SERÁ SIEMPRE A DOMICILIO O EN ALGUNA DIRECCIÓN FÍSICA, NUNCA EN LA CALLE YA QUE VA CONTRA LA LEY AL CONSIDERARSE "VENTA AMBULANTE". · 
Servicio de envoltura para regalo. 
 Envolvemos todos los artículos que el cliente desee para regalo. Este servicio tiene una tasa de 1€ por artículo que envolver. · 
Servicio envío por Correo. 
Enviamos los pedidos por Correos como carta certificada / carta ordinaria , Paquete Azul y/o Internacional Económico siguiendo las tablas de tarifas facilitadas por Correos y Telégrafos de España a la hora de calcular los gtos de envío según destino, modalidad de envío, peso y volumen. 
 Descuentos y Ofertas
 Por compras iguales o superiores a 40 € los gtos de envío serán gratuitos. Esta promoción no es valida para las ventas internacionales, ni artículos con descuento. 
 Devoluciones. 
Servimos nuestros artículos con la mayor cura y cuidado, asegurándonos de que los artículos estén en buenas condiciones. Hay artículos de coleccionismo que tienen alguna tara, y más en lo referente a publicaciones. Para dichos artículos el precio ya está regulado según su estado. Ningún artículo puede ser devuelto una vez efectuada la compra. 
 Protección de Menores. 
Tenemos en nuestra tienda algunos artículos exclusivamente para mayores de 18 años ,por lo que no nos hacemos responsables del uso de la weblog de la tienda por parte de menores y pedimos a sus mayores un cuidado control al respecto. 
 Información de la Web. 
 La información que se facilita de los artículos es verificada respecto a las especificaciones que el fabricante y/o distribuidor nos facilita. De ninguna manera quiere decir que se tenga todo en stock, puede que algunos artículos de coleccionismo estén agotados y/o descatalogados, de una u otra forma y se puedan o no reponer, informaremos de ello a los clientes que nos lo solicite. 
Contacto. 
En la barra de secciones esta disponible esta opción que da acceso a un formulario en el que el cliente puede ponerse en contacto con nosotros para: Pedidos: Indicándonos el nombre completo del artículo (o los artículos) en el que esté interesado. Consultas: Preguntarnos sobre algún aspecto al que tenga dudas sobre algún artículo, formas de pago y envío etc etc Encargos: Solicitarnos artículos que no tengamos en tienda. (Números atrasados, películas, figuras etc etc ) indicando con el mayor número de datos posibles las características del artículo que desea obtener. 
Política de Privacidad. 
La política de privacidad que adopta Tienda Capitán Cómics (Manel Villena) respecto a los datos que se obtengan en la relación comercial con sus clientes es que los mismos NO serán en ningún momento manipulados, ni cedidos, ni utilizados para otros fines distintos o que estén implicados, estrictamente en la relación comercial cliente-empresa. La empresa sólo remitirá al cliente a través de correo electrónico y/o llamada telefónica información relativa al pedido en curso o comunicar cualquier incidencia de dicho pedido, pero en ningún caso utilizará este medio para emitir información no deseada por el cliente. Por ello en este sentido se reitera el compromiso de la empresa de un uso sumamente responsable de los datos personales de sus clientes.

domingo, 16 de febrero de 2014

PRIMERA FIRA FORA STOCKS AMPOSTA DEL 2014

Ayer sábado 15 febrero 2014 estuvimos presentes en la primera Fira Fora Stocks de este nuevo año 2014 esta vez celebrado en la Plaça Ramón Berenguer IV (la plaza del Mercado Municipal) de Amposta (Tarragona) coincidiendo con la 19ª Festa de la Carxofa , un gran evento gastronómico típico de las Terres de l´Ebre. Fue una jornada muy productiva y como siempre con muchísimas satisfacciones personales porque , como siempre digo, no es sólo por el echo puramente comercial que estas celebraciones son fascinantes , sino también por el encuentro con clientes, amigos, conocidos , en fin, que te pasa el día volando y sin darte cuenta. Se hace corto. Además prácticamente todo el día estuvo acompañado de un agradecido sol que invitaba a la conversación y animaba a los visitantes. Por nuestra parte esta primera celebración comercial de rebajas del 2014 organizada por la Federación de Comercio y el excelentísimo Ayuntamiento de Amposta ha sido todo un éxito y un gran acierto. Gracias a todos por hacer de este día un gran día para Tienda Capitán Cómics y todos nuestros compañeros de la Federación

Manel Villena
Gerente

jueves, 6 de febrero de 2014

FIN DE SEMANA CON CAPITAN COMICS

En un principio y si el tiempo lo permite, mañana viernes 07 septiembre montare parada en el Mercadet Setmanal de Mas de Barberans y el domingo 09 en el Mercado de 2ª Mano y Coleccionismo de Jesús i María (Deltebre) , esta vez con stocks de cómics , libros, vídeojuegos, películas dvd, cartas, y algún artículo más. Además con la oferta del 50% descuento en artículos de Norma Editorial. Si queréis que os aparte algún artículo para alguno de estos dos mercados escribidme a www.capitancomicscontacto.blogspot.com.es y ahí me especificáis el pedido.  

Os esperamos !